Conditions d'utilisation

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Zustandekommen und den Inhalt von Verträgen zwischen dem Besteller und dem Online-Shop buybest.ch. Sie gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Besteller in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Entgegenstehende oder von unseren AGBs abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich deren Geltung zustimmen.

1.3 "Verbraucher" in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4 Sollte eine Bestimmung unserer allgemeinen Verkaufs- und Lieferungsbedingungen oder eines mit uns abgeschlossenen Vertrages unwirksam sein, bleibt die Rechtwirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2. Zustandekommen des Vertrags

2.2 Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer sind vorbehalten.

2.2 Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich per E-Mail oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von ( Auf Lager Produkte: Innerhalb 24 Stunden Lieferzeit, Sonst Innerhalb 5 Tagen Lieferzeit nach Bestellungen )

3. Widerrufsbelehrung

Sie können die Ware bei Vorkasse, PayPal, Sofort Überweisung, Visa oder Mastercard Zahlung innerhalb von 7 Tagen mit einer vorherigen Mitteilung per E-Mail (support@buybest.ch) zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware. Bitte setzen Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung, um den weiteren Verlauf, die Versandart und die Kosten zu klären. Bitte beachten Sie unbedingt die Regelung 3.2!

3.2 Der Käufer hat das Recht auf Widerruf der Ware in folgenden Fällen:

• bei gravierenden Abweichungen gegenüber der Artikelbeschreibung (ausgeschlossen Farbabweichungen)
• bei Lieferung des falschen Models (bei Mobiltelefonen und Tablets)
• wenn das Gerät bei Erhalt nicht funktionsfähig ist

3.3 Sonderwiderrufsrecht bei Klarna Zahlung (Rechnung & Ratenzahlung)

Bei Zahlung auf Rechnung oder Ratenzahlung mit Klarna gewähren wir ein Sonderwiderrufsrecht von 14 Tagen nach Ankunft der Ware. 

Wir bitten den Kunden vor Inanspruchnahme des Widerrufsrecht uns per E-Mail (support@buybest.com) zu kontaktieren.

4. Garantie

4.1 Kunden von buybest.ch gewähren wir die volle Garantieleistung des Herstellers. Diese gilt zwei Jahre ab dem Zeitpunkt der Auftragsnummer. Wir stehen für Reparaturen außerhalb der Garantieleistung weiterhin zur Verfügung und können diese kostengünstig erledigen.

4.2 Die Garantie bei buybest.ch umfasst alle bestellten Geräte, wie z.B. Handys Tablets, Autoradios, Autodiagnosegeräte..., die innerhalb von zwei Jahre ohne Zutun des Kunden nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Dies trifft auch auf Artikel zu, die defekt beim Kunden ankommen.

Von der Garantieleistung ausgeschlossen sind Zubehörartikel wie z.B. Akkus, Ladeadapter, USB Kabel, Kopfhörer, SD-Karten, Cover, Folien etc. sowie alle kostenlosen Zubehörartikel, die dem Paket als Promo beigelegt werden.

Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädigungen, am Gerät vorgenommene Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Verwendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßen Transport, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Gerätes an buybest.ch entstanden sind, übernimmt buybest keine Garantie.

Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparaturen entstanden ist, die durch jemand anderen als den offiziellen Hersteller des Geräts oder buybest.ch durchgeführt worden sind. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder eines Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.

Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der Garantie nicht abgedeckt ist, behält sich buybest.ch das Recht vor, die anfallenden Kosten in Form einer Handling Pauschale sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und Arbeit dem Kunden in Rechnung zu stellen.

4.3 Bitte eröffnen Sie im Garantiefall keinen PayPal-Konflikt! Käuferschutz gilt nur bei Nichterhalt oder Abweichung der Artikelbeschreibung, der Kaufpreis würde also nicht erstattet werden. Buybest.ch ist er erst nach Schließung des PayPal Konflikts in der Lage, ein Austauschgerät zu schicken.