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Déclaration de protection des données

Introduction

BuyPlus GmbH (ci-après dénommé "nous") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web [https://www.buybest.ch/] et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.

Sur la base de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu'à la protection contre l'abus de ses données personnelles. Les opérateurs de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu'à cette politique de confidentialité.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger les bases de données aussi bien que possible contre tout accès non autorisé, perte, abus ou falsification.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par email) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données conformément à la description suivante. Ce site web peut généralement être visité sans inscription. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consultés, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple, nom, adresse ou adresses email) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours sur une base volontaire autant que possible. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des procédures utilisés, en particulier le stockage, le transfert, la collecte, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données. Dans la mesure où et dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, nous traitons également les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants en relation avec l'article 6 (1) RGPD :

  • a) Traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
  • b) Traitement des données personnelles pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la réalisation des mesures précontractuelles correspondantes.
  • c) Traitement des données personnelles pour l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de la législation de l'UE applicable ou de la législation d'un pays dans lequel le RGPD est applicable en tout ou en partie.
  • d) Traitement des données personnelles pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
  • f) Traitement des données personnelles pour sauvegarder les intérêts légitimes de nous-mêmes ou de tiers, à condition que les libertés fondamentales et les droits et intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes incluent, en particulier, notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site web, la sécurité de l'information, l'application de nos propres droits et le respect de la législation suisse.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'objectif ou aux objectifs respectifs. Pour les obligations de conservation à plus long terme en raison des obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous restreignons le traitement en conséquence.

Cookies

Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur web stocke sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont attribués à des numéros d'identification grâce auxquels votre navigateur est identifié et les informations contenues dans le cookie peuvent être lues.

Les cookies aident à rendre votre visite sur notre site web plus simple, plus agréable et plus significative. Nous utilisons des cookies à diverses fins nécessaires à l'utilisation du site web souhaitée, c'est-à-dire "techniquement nécessaire". Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après une connexion sans que vous ayez à vous reconnecter sur chaque sous-page. La fourniture de la fonction de panier d'achat et de commande repose également sur les cookies. De plus, les cookies exécutent d'autres fonctions techniques nécessaires au fonctionnement du site web, telles que l'équilibrage de la charge, qui répartit la charge de performance du site sur différents serveurs web pour soulager les serveurs. Les cookies sont également utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour empêcher la publication non autorisée de contenu. Enfin, nous utilisons des cookies dans la conception et la programmation de notre site web, par exemple, pour permettre le téléchargement de scripts ou de codes.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher le stockage des cookies sur votre ordinateur ou pour toujours afficher un avis lorsque vous recevez un nouveau cookie.

Avec cryptage SSL/TLS

Ce site web utilise le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, tel que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le changement de la ligne d'adresse du navigateur de "http://" à "https://" et par le symbole de verrou dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la demande du serveur

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Une combinaison de ces données avec d'autres sources de données n'est pas effectuée. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si des indications concrètes d'utilisation illégale deviennent connues.

Services de tiers

Ce site web peut utiliser Google Maps pour intégrer des cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour se protéger contre les robots et les spams, et YouTube pour intégrer des vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent des cookies, entre autres, ce qui entraîne la transmission de données à Google aux États-Unis, ce qui nous laisse supposer qu'aucun suivi personnel n'a lieu uniquement par l'utilisation de notre site web.

Google s'est engagé à garantir une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y fournissez, seront stockées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse email de votre part ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse email fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez révoquer votre consentement au stockage des données, à l'adresse email et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter à tout moment.

Droits de la personne concernée

Droit de confirmation

Toute personne concernée a le droit de demander une confirmation de la part de l'opérateur du site web si des données personnelles la concernant sont en cours de traitement. Si vous souhaitez exercer ce droit de confirmation, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à tout moment.

Droit à l'information

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations de la part de l'opérateur de ce site web sur les données personnelles stockées la concernant et une copie de ces informations. En outre, des informations peuvent être fournies sur :

  • Les finalités du traitement
  • Les catégories de données personnelles traitées
  • Les destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées
  • Si possible, la durée prévue pour laquelle les données personnelles seront stockées ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée
  • L'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données personnelles la concernant ou de restriction du traitement par le responsable du traitement ou un droit d'opposition à ce traitement
  • L'existence d'un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
  • Si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : Toutes les informations disponibles sur la source des données.
  • L'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22 (1) et (4) du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée, ainsi que sur l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée.

En outre, la personne concernée a le droit d'être informée si les données personnelles ont été transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce cas, la personne concernée a également le droit d'être informée des garanties appropriées relatives au transfert.

Si vous souhaitez exercer ce droit à l'information, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment.

Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de demander la correction immédiate des données personnelles inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, de demander la complétion des données personnelles incomplètes, y compris par une déclaration complémentaire.

Si vous souhaitez exercer ce droit de rectification, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment.

Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de demander l'effacement des données personnelles la concernant sans retard excessif, à condition que l'une des raisons suivantes s'applique et que le traitement ne soit plus nécessaire :

  • Les données personnelles ont été collectées ou autrement traitées pour des finalités pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
  • La personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement était basé, et il n'y a pas d'autre base légale pour le traitement.
  • La personne concernée s'oppose au traitement pour des raisons découlant de sa situation particulière, et il n'y a pas de raisons légitimes impérieuses pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement en cas de marketing direct et de profilage associé.
  • Les données personnelles ont été traitées illégalement.
  • L'effacement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
  • Les données personnelles ont été collectées en relation avec l'offre de services de la société de l'information directement adressée à un enfant.

Si l'une des raisons ci-dessus s'applique et que vous souhaitez demander l'effacement des données personnelles stockées par l'opérateur de ce site web, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment. Le délégué à la protection des données de ce site web veillera à ce que la demande d'effacement soit respectée immédiatement.

Droit à la restriction du traitement

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de demander la restriction du traitement par le responsable de ce site web si l'une des conditions suivantes est remplie :

  • L'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles.
  • Le traitement est illégal, et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données personnelles et demande à la place la restriction de leur utilisation.
  • Le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles pour les finalités du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  • La personne concernée s'est opposée au traitement pour des raisons découlant de sa situation particulière, et il n'est pas encore clair si les intérêts légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée.

Si l'une des conditions ci-dessus est remplie, et que vous souhaitez demander la restriction du traitement des données personnelles stockées par l'opérateur de ce site web, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment. Le délégué à la protection des données de ce site web veillera à ce que la restriction du traitement soit respectée.

Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de recevoir les données personnelles la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, la personne concernée a le droit de demander que les données personnelles soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et si cela n'affecte pas négativement les droits et libertés des autres.

Pour faire valoir le droit à la portabilité des données, vous pouvez contacter à tout moment le délégué à la protection des données désigné par l'opérateur de ce site web.

Droit d'opposition

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles la concernant pour des raisons découlant de sa situation particulière.

L'opérateur de ce site web ne traitera plus les données personnelles en cas d'opposition, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Pour exercer votre droit d'opposition, vous pouvez contacter directement le délégué à la protection des données de ce site web.

Droit de retirer un consentement en matière de protection des données

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de retirer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles.

Si vous souhaitez exercer votre droit de retirer un consentement, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment.

Droits d'auteur

Le droit d'auteur et tous les autres droits sur les contenus, images, photos ou autres fichiers sur le site web appartiennent exclusivement à l'opérateur de ce site web ou aux détenteurs de droits spécifiquement nommés. Le consentement écrit des détenteurs des droits d'auteur doit être obtenu au préalable pour la reproduction de tous les fichiers.

Quiconque commet une infraction au droit d'auteur sans le consentement des détenteurs des droits d'auteur respectifs peut être passible de poursuites et éventuellement de réclamations en dommages et intérêts.

Clause de non-responsabilité

Toutes les informations sur notre site web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de nous assurer que les informations que nous fournissons sont à jour, correctes et complètes. Néanmoins, l'occurrence d'erreurs ne peut être complètement exclue, nous ne pouvons donc pas garantir l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, y compris les informations journalistiques-rédactionnelles. Les réclamations en responsabilité pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès ou de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations fournies, de l'abus de la connexion ou de pannes techniques sont exclues.

L'éditeur peut modifier ou supprimer des textes à sa discrétion et sans préavis et n'est pas obligé de mettre à jour le contenu de ce site web. L'utilisation de ce site web ou l'accès à celui-ci se fait aux risques et périls du visiteur. L'éditeur, ses clients ou partenaires ne sont pas responsables des dommages, tels que les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs, prétendument causés par la visite de ce site web et, par conséquent, n'assument aucune responsabilité pour de tels dommages.

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Google Maps

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Google Ads

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Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le paramétrage d'un cookie nécessaire à cet effet, par exemple en configurant votre navigateur pour désactiver automatiquement les cookies en général ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine "googleleadservices.com".

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans votre navigateur, vous devrez réinitialiser le cookie de désactivation.

Google Remarketing

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Selon les propres déclarations de Google, aucune donnée personnelle n'est collectée au cours de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les réglages appropriés à l'adresse http://www.google.com/settings/ads. Alternativement, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité basée sur les centres d'intérêt via l'initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Google Analytics

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Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse inter-appareils des flux de visiteurs, qui est effectuée via une identification utilisateur. Si vous disposez d'un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse inter-appareils de votre utilisation dans les paramètres sous "Mes données", "Données personnelles."

La base légale pour l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site web, Google Analytics a été étendu par le code "_anonymizeIp();" pour garantir une collecte anonymisée des adresses IP. En conséquence, les adresses IP sont traitées sous forme tronquée afin qu'elles ne puissent pas être reliées à une personne spécifique. Si les données collectées à votre sujet sont associées à une personne identifiable, elles seront immédiatement exclues et les données personnelles seront supprimées rapidement.

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Pour le compte de l'opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'opérateur du site web. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigateur en conséquence ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : Désactiver Google Analytics.

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Un cookie de désactivation sera alors placé sur votre support de stockage, empêchant le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que lorsque vous supprimez tous les cookies sur votre appareil, ce cookie de désactivation sera également supprimé, ce qui signifie que vous devez réinitialiser le cookie de désactivation si vous souhaitez toujours empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désactivation sont définis par navigateur et par ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil.

Boutique en ligne / Web Shop

Nous traitons les données de nos clients conformément aux réglementations sur la protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l'UE dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne pour leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services choisis, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution.

Les données traitées comprennent des données de base (données d'inventaire), des données de communication, des données contractuelles, des données de paiement et celles concernées par le traitement incluent nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services clients. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, par exemple, pour stocker le contenu du panier d'achat, et des cookies permanents, par exemple, pour stocker le statut de connexion.

Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. b (exécution des processus de commande) et c (archivage légalement requis) du RGPD. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires à la création et à l'exécution du contrat. Nous divulguons les données à des tiers uniquement dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur facultatif en visualisant leurs commandes en particulier. Dans le cadre du processus d'enregistrement, les informations obligatoires nécessaires sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par des moteurs de recherche, par exemple Google. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées concernant le compte utilisateur, sous réserve de leur conservation étant requise pour des raisons commerciales ou fiscales en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD. Les informations dans le compte client restent jusqu'à leur suppression avec une archivage ultérieure en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'enregistrement et de la nouvelle inscription et de l'utilisation de nos services en ligne, nous stockons l'adresse IP et le moment de l'action utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes et ceux des utilisateurs à se protéger contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont généralement pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour poursuivre nos réclamations ou s'il existe une obligation légale en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD.

La suppression a lieu après l'expiration des garanties légales et des obligations comparables. La nécessité de conserver les données est examinée à intervalles irréguliers. En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Transfert de données aux États-Unis

Notre site web inclut des outils de sociétés basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées aux serveurs américains des sociétés respectives. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas considérés comme un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez intenter une action en justice contre elles. Il ne peut donc être exclu que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, évaluent et stockent en permanence vos données situées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par email ou par d'autres moyens appropriés si elle est mise à jour.

Clause de non-responsabilité

L'auteur décline toute responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations.

Les réclamations en responsabilité contre l'auteur pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès ou de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, de l'abus de la connexion ou de pannes techniques sont exclues.

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